A Teleassistência constitui-se como uma medida que pretende contribuir para a redução do isolamento social e da solidão de pessoas idosas ou em situação de dependência através de escuta activa e do diálogo, visando a melhoria da sua qualidade de vida e segurança. A Teleassistência pode, em qualquer momento, encaminhar uma chamada directamente para a assistente social responsável pelo Serviço de Apoio Domiciliário ou, perante uma situação risco ou de emergência, accionar as entidades competentes para uma intervenção de socorro. Podem beneficiar deste serviço idosos isolados ou dependentes que já sejam clientes dos Serviços de Apoio Domiciliário do CBESS
