Somos uma IPSS pioneira e de referência na comunidade e na implementação de politicas e práticas de solidariedade. Somos uma Instituição global, plural e coesa, reconhecida como referência em termos da qualidade da sua intervenção junto da sociedade civil e da tutela, assumindo-se como referencial ao nível da intervenção social e outros públicos-alvo, e gestão dos recursos. Somos uma Instituição fortemente implicada com os agentes sociais, económicos e culturais e reconhecida como parceiro fundamental para o desenvolvimento regional. Somos uma Instituição de referência ao nível da Inclusão Social e inovadora no campo da formação e da participação dos seus públicos-alvo, internos ou externos, e vista por eles como prestando um serviço adequado, inclusivo e de qualidade.